Política de Privacidad

Última actualización: 6 de octubre de 2026

En nor-evia.shop operamos el sitio web de Flexacil Ultra. Esta política explica qué información recopilamos cuando visitas nuestro sitio, para qué la usamos y cómo la protegemos. Nos regimos por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile y sus modificaciones posteriores.

¿Quién es responsable de tus datos?

El responsable del tratamiento de datos es Nor-Evia Shop, con domicilio en Lima 360, Departamento 58, Antofagasta, Chile. Puedes contactarnos en cualquier momento a través del correo [email protected] o al teléfono +56 55 254 6874.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos únicamente la información que tú nos proporcionas de forma voluntaria a través del formulario de contacto de este sitio web. Eso incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje que nos envías.

Adicionalmente, como cualquier sitio web, nuestro servidor registra de forma automática ciertos datos técnicos cuando lo visitas: la dirección IP de tu dispositivo, el tipo de navegador que usas, las páginas que visitas dentro de nuestro sitio y la fecha y hora de tu visita. Esta información se usa exclusivamente para fines técnicos y de seguridad, y no se vincula a tu identidad personal.

Si has dado tu consentimiento para el uso de cookies analíticas, también podemos recopilar datos de navegación agregados a través de herramientas de analítica web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde el panel de configuración disponible en este sitio.

¿Para qué usamos tu información?

La información que nos envías a través del formulario de contacto se utiliza exclusivamente para responderte. No la usamos para enviarte comunicaciones comerciales no solicitadas, no la vendemos a terceros y no la compartimos con otras empresas salvo que sea estrictamente necesario para operar el servicio (por ejemplo, el proveedor de hosting o el servicio de correo electrónico que utilizamos para gestionar las comunicaciones).

Los datos técnicos de navegación se usan para mantener la seguridad del sitio, detectar accesos no autorizados y mejorar el rendimiento técnico de las páginas.

¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?

Los mensajes que nos envías a través del formulario de contacto se conservan durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta o pedido y, una vez resuelto, por un período adicional de hasta 12 meses para efectos de seguimiento. Transcurrido ese plazo, los eliminamos de nuestros sistemas.

Los datos técnicos de acceso al servidor se conservan por un máximo de 90 días y luego se eliminan automáticamente.

Tus derechos sobre tus datos

Conforme a la Ley N° 19.628, tienes derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre ti, a solicitar su rectificación si son incorrectos, y a solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios para el fin con el que fueron recopilados. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] indicando tu nombre y la solicitud concreta que deseas hacer. Responderemos en un plazo razonable.

Cookies

Este sitio utiliza cookies. Puedes encontrar información detallada sobre qué cookies usamos, para qué sirven y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies.

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información que nos proporcionas. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro. Si tienes preocupaciones sobre la seguridad de tus datos, contáctanos directamente.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha indicada al inicio del documento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente si tienes interés en estar al tanto de cómo protegemos tu información.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a [email protected] o llamarnos al +56 55 254 6874.